De Veldhovense bioscoop staat voor persoonlijke aandacht en biedt gasten comfort van het hoogste niveau. Bij aankomst in de zaal wordt men persoonlijk naar de ruime fauteuils begeleid en wordt de uitgebreide menukaart overhandigd. Tijdens de voorstelling kan er met een druk op de serviceknop een hapje en een drankje besteld worden wat vervolgens op de plaats geserveerd wordt. Gasten hebben de keuze om plaats te nemen in de zaal of op het balkon. Op de balkons is het aantal royale fauteuils beperkt gehouden om de exclusiviteit te waarborgen. Voor en na de voorstelling kunnen balkongasten genieten van een hapje en een drankje in de sfeervolle Club Lounge, waar net als op de balkons de menukaart nog uitgebreider is.